Так принято называть серию стандартов международного уровня, используемых во время создания и совершенствования менеджментного контроля за качественным состоянием компаний и организаций. Здесь сосредоточены требования, предъявляемые к менеджментным системам качества предприятий, главные основы и термины, рекомендательные советы по оптимизированию работы компаний, предпосылки для организации аудиторских проверок систем контроля качества и охраны природы.
На выпуске стандартов задействована Международная организация по стандартизированию ИСО. Сегодня в ее составе находится сто шестьдесят две страны с собственными национальными компаниями по стандартизированию, в число которых входит и Российская Федерация. Для нашей страны международному стандарту ИСО 9001 будет соответствовать ГОСТ 2001.
Обладания сертификационными документами российского происхождения будет недостаточно, когда предстоит работа с иностранными партнерами, запланирован выход на европейские рынки, необходим имидж компании с менеджментом в европейском стиле.
Основные достоинства внедрения ИСО-стандартов:
- повышается эффективность производительного процесса с помощью усовершенствования управленческой оргструктуры;
- растет качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг;
- увеличиваются объемы реализации товаров;
- понижаются производственные потери, минимизируется количество брака;
- выпускаемые изделия реализуются по мировым расценкам (это очень актуально для России, входящей в ВТО);
- растет доверие со стороны деловых партнеров и потенциальных инвесторов;
- появляются наиболее выгодные условия по кредитованиям;
- общество формирует положительное мнение, беря за основу вашу надежность и стабильность;
- завершающий этап – увеличение доходов.
Перечень документов, необходимых чтобы оформить международный сертификат качество ISO на продукцию (международного образца):
- бланк анкеты, заполненный на русском и английском языках, заверенный печатью;
- документация по учреждению предприятия;
- детальное описание работы компании;
- имеющиеся лицензии с указанием всех вариантов разрешенной деятельности;
- структура предприятия;
- список всех подразделений, структурно входящих в предприятие, с подробным перечнем основополагающих обязанностей;
- сведения, заполняемые заявителем.